كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي والاستعلام عن الرصيد الغير متاح

كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي بطريقة سهلة، حيث أن بنك الراجحي إحدى أكبر المصارف الإسلامية في المملكة العربيّة السّعودية، تم تأسيسه منذ عام 1957، ويمتلك رأس مال كبير يمكّنه من المساهمة في التعاملات المصرفية والاستثمار تحت أحكام الشريعة الإسلامية، لذا يهتم موقع أطروحة بتقديم الإجابة على سؤال كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، مع التعريف بطريقة معرفة الرصيد الغير متاح وكيفية إلغاء هذه الخدمة، سواء عن طريق التطبيق أو عن طريق الموقع الرسمي للبنك.

الرصيد غير المتاح الراجحي

يعتبر بنك الراجحي من أفضل المصارف في المملكة العربية السعودية، حيث أنه يقدم خدمات عديدة لفئة كبيرة من المواطنين تسهّل عليهم العمليات المصرفية، عندما يقوم العميل بالشراء عبر الإنترنت، عندها يقوم المصرف بحجز جزء من الرصيد لكي يتم استخدامه في العملية الشرائية ويتأكد من توفر رصيد كافي للشراء، لذلك يظهر للمستخدم عبارة الرصيد غير متاح، وبعد عملية التأكد يمكن استرجاع الرصيد في حال إلغاء عملية الشراء.[1]

اقرأ أيضاً: كيف يتم التقديم على مؤسسة سليمان الراجحي الخيرية

كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي

يمكن لأي عميل لديه حساب في بنك الراجحي استرجاع المبلغ الغير متاح بكل سهولة وذلك من خلال سداد المبلغ المستحق للجهة التي تم الشراء منها خلال أسبوع على الأكثر، وبعد ذلك سوف يعود الرصيد الذي تم حجزه من خلال البنك إلى رصيد العميل مباشرة، وسوف يتم إرسال رسالة نصية إلى هاتف العميل باسترجاع المبلغ الغير متاح، حيث أن هذا البنك يقدم خدمات متنوعة لعملائه لا يقدّمها أي بنك آخر في المملكة العربيّة السّعودية.

الاستعلام عن الرصيد الغير متاح

يمكن للعملاء المستفيدين من خدمات بنك الراجحي الإسلامي السعودي الاستعلام عن الرصيد الغير متاح بخطوات سهلة وبسيطة عبر التطبيق الخاص بالبنك:

• تحميل تطبيق بنك الراجحي وتثبيته على الموبايل عبر الرابط “من هنا“.[2]
• الدخول إلى التطبيق وتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• سوف يرسل التطبيق كود التحقق برسالة نصية إلى هاتف العميل.
• إدخال كود التحقق لاكتمال عملية تسجيل الدخول.
• الضغط على تبويب الحساب.
• سوف يظهر الرصيد الغير متاح.
• يمكن الضغط عليه والاستعلام عنه حيث سيقوم التطبيق بإرسال رسالة نصية بقيمة المبلغ المحجوز.

اقرأ أيضاً: تجربتي مع حساب الادخار الراجحي

كيف أعرف الرصيد الغير متاح لمين

يمكن التعرف على الرصيد المحجوز أو الغير متاح تابع لأي جهة تجارية أو استثمارية من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:

• الدخول إلى تطبيق الراجحي على الهاتف الجوال.
• تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
• الضغط على أيقونة الحساب.
• الضغط على الرصيد الغير متاح.
• سوف يقوم التطبيق بإرسال رسالة نصية إلى هاتف العميل تتضمن قيمة المبلغ المحجوز ومعلومات عن الهيئة التي تم الشراء منها.
• كما يمكن الاستعلام عن الهيئة التي تم الشراء منها من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الرابط “من هنا“.

كيف ألغي خدمة الرصيد غير المتاح

يوفّر بنك الراجحي الإسلامي السعودي لعملائه إمكانية إلغاء الرصيد الغير متاح بطرق شتى، يمكن للعميل اختيار الطريقة التي تناسبه، وهذه الطرق هي:

• يمكن الذهاب بشكل شخصي إلى بنك الراجحي أقرب فرع منه إلى العميل.
• التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 920004550، عندها سوف يطلب منه مجموعة من المعلومات ومن ثم يمكنه إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح.
• الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي عبر الرابط “من هنا“.
• يمكن إلغاء خدمة الرصيد المحجوز من خلال تطبيق الراجحي.

اقرأ أيضاً: تجربتي مع صندوق الراجحي للتوزيعات الخيرية

طريقة إلغاء المبلغ الغير متاح بواسطة تطبيق الراجحي

يتيح بنك الراجحي عبر تطبيقه الرسمي خدمة إلغاء المبلغ الغير متاح بطريقة سهلة وسلسة من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى تطبيق الراجحي.
• تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
• الضغط على أيقونة القائمة.
• اختيار الحسابات.
• اختيار حساب العميل.
• اختيار المزيد.
• اختيار إلغاء خدمة تمكين المدفوعات.

كيفية إلغاء الرصيد الغير متاح عبر موقع بنك الراجحي

يتيح بنك الراجحي عبر موقعه الرسمي إمكانية إلغاء الرصيد الغير متاح بكل سهولة وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الولوج إلى موقع بنك الراجحي الرسمي عبر الرابط “من هنا“.
• تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
• الضغط على تنفيذ عملية التحقق.
• اختيار الحسابات.
• الضغط على إيقاف بطاقة الصراف الآلي.
• اختيار إيقاف الشراء عبر الإنترنت.

اقرأ أيضاً: طريقة فتح حساب مؤسسة فردية الراجحي

الفرق بين الرصيد المتوفر والرصيد غير المتاح

خدمة الرصيد غير المتاح هي خدمة محدودة ببنك الراجحي السعودي، وفيما يلي سيتم التعريف بالفرق الأساسي بين الرصيد المتوفر والرصيد غير المتاح:

التواصل مع رقم الشكاوي بنك الراجحي

يقدم بنك الراجحي للعملاء رقم هاتف مجاني يتم من خلاله استقبال جميع الشكاوى وهو 8001244455 رقم مصرف الراجحي، كما يمكن التواصل مع بنك الراجحي من الخارج عبر الأرقام 920000084 (966+) أو من خلال الرقم المجاني 800-1190-088، كما خصص البنك رقم هاتف لاستقبال أي شكوى أو استفسار عبر تطبيق الواتساب وهو 920003344.

اقرأ أيضاً: استبدال نقاط الراجحي في كارفور

الأسئلة الشائعة

كثرت التساؤلات حول الخدمات المتنوعة التي يقدّمها بنك الراجحي الإسلامي السعودي، وفيما يلي سيتم تقديم مجموعة من الأسئلة الشائعة:

بهذا القدر نصل لختام مقال كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، حيث تم تقديم مجموعة من المعلومات الشاملة عن خدمة الرصيد غير المتاح التي يوفرها بنك الراجحي، مع التعريف بطريقة استرجاع الرصيد الغير متاح أو إلغاء هذه الخدمة، مع تقديم الفروقات بين الرصيد المتوفر والرصيد غير المتاح.