أهمية الذكاء العاطفي للإنسان .. عناصره وكيفية تطويره
أهمية الذكاء العاطفي للإنسان أصبحت كبيرةً جداً في الآونة الأخيرة، فهو من المهارات التي يسعى الجميع لاكتسابها في مهامهم اليومية، لما له من أثر كبير في إنتاجية الفرد وطريقة تعامله مع المشكلات التي تواجهه، ويهتم موقع أطروحة عبر هذا المقال بالتعريف بالذكاء العاطفي وأهميته وعناصره.
تعريف الذكاء العاطفي
يُعد الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) أحد أنواع الذكاء، ويُعرَّف عادةً بأنه قدرة الفرد على فهم مشاعره جيداً، سواءً الإيجابية منها أو السلبية، والتعامل معها بطريقة صحيحة، وتوظيفها في خدمة أهدافه.
كما يجعلنا الذكاء العاطفي أكثر فهماً للآخرين وتصرفاتهم وأكثر قدرةً على احتوائها، لذلك فالأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي يشكلون قادةً أنجح من غيرهم، وفي معظم الأحيان يلعب الذكاء العاطفي دوراً كبيراً في حياة الإنسان الشخصية والمهنية، وينعكس بصورة إيجابية على شتى مجالات الحياة.
أهمية الذكاء العاطفي للإنسان
لاشك أن للذكاء العاطفي أهمية بالغة في نواحي الحياة المختلفة، وأهم ما يكون ذلك سيتمّ ذكره فيما يأتي:
الصحة الجسدية
حيث يستطيع الشخص الذكي عاطفياً أن يتحكم بعواطفه، فهو يعرف تماماً كيف يمنع نفسه من الوقوع ضحيةً للقلق والتوتر، مما يجنبه كثيراً من المشكلات الصحية التي تعود لمنشأ نفسي، مثل نقص المناعة وارتفاع التوتر الشرياني واضطرابات الشهية وغيرها.
الدراسة أو العمل
فالأشخاص الأذكياء عاطفياً أكثر قدرةً على زيادة تحصيلهم العلمي والمهني، فهم أكثر مرونةً في التعامل مع المشكلات التي تواجههم، ويميلون إلى أن يكونوا أكثر تحفيزاً وأنجح قيادةً لغيرهم.
الصحة العقلية
لاشك أن كل ما سبق الحديث عنه ينعكس إيجاباً على الصحة العقلية، فالاستقرار النفسي والإنتاج الجيد والتواصل الفعال مع الآخرين لابد أن يبعد المرء عن التشتت بأفكاره ويجنبه القلق والاكتئاب، وغيرها من المشكلات العقلية والنفسية.
أهمية الذكاء العاطفي في بناء العلاقات
إن وعي الإنسان لذاته وفهمه لنفسه يجعله أكثر فهماً للنفس البشرية وتقلباتها، وبالتالي يصبح أكثر وعياً بمشاعر الآخرين ورغباتهم، وهذا بدوره يؤثر بشكل كبير على تكوين العلاقات، بدءاً من الصداقات والعلاقات العاطفية انتهاءً بزملاء العمل والعلاقات مع الرؤساء.
إذ أن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي عادة ما يكونون محبوبين ومقبولين لدى الجميع. بالإضافة إلى أنهم يشكلون ملجأً للأشخاص من حولهم، فهم مستمعون جيدون، وقادرون على إعطاء النصائح الجيدة عند الحاجة.
شاهد أيضاً: كيف تصبح ثريا دون الاعتماد على الصدفة، كيف أصبح غنيا من الصفر
عناصر الذكاء العاطفي
تطرق عالم النفس الأمريكي دانييل جولمان إلى خمسة عناصر للذكاء العاطفي، ويمكن تصنيفها كالآتي:
- الوعي الذاتي :Self-awarenessفالشخص الذكي عاطفياً لديه القدرة على فهم ذاته، ومعرفة مواضع القوة والضعف لديه، فيسعى إلى تعزيز القوة وترميم الضعف، ويفهم مشاعره جيداً فيستطيع السيطرة عليها ولا يسمح لها أن تتحكم به.
- التنظيم الذاتي :Self-regulation ويقصد به إدارة المشاعر السلبية والتحكم بها كالخوف والغضب، والتخلص منها دون أن تؤثر على مجرى اليوم أو الحياة بشكل عام.
- التحفيز :Motivationفالشخص الذكي عاطفياً لا ينتظر تحفيزاً خارجياً ليقوم بمهامه، فهو قادر على إيجاد الدافع لنفسه عندما يفقده مما يمكنه من الحفاظ على مسار حياته جيداً.
- التعاطف :Empathyوهو القدرة على فهم الآخرين وعواطفهم ورغباتهم، ويحاول هؤلاء الأشخاص تفسير التصرفات دون تسرع في الحكم وبعيداً عن الصور النمطية، لذلك فهم يعتبرون مستمتعين وناصحين من الطراز الأول.
- المهارات الاجتماعية :Social skills غالباً ما يكون الأشخاص عاليي الذكاء العاطفي بارزين ضمن الفريق، وقادرين على التفاهم مع جميع الأشخاص في البيئة التي يتواجدون فيها بمختلف شرائحهم، لذلك فهم أكثر قدرةً على بناء علاقات طويلة الأمد.
صفات الشخص الذكي عاطفياً
يتصف الشخص الذكي عاطفياً بصفات عدة تميزه عن غيره من الأشخاص، وأهمها:
- يسعى دائما لتطوير نفسه ويقبل النقد البناء.
- يهتم بتصحيح نقاط الضعف لديه.
- يتقبل تقلبات مشاعره ويسعى لفهمها.
- طموح ولا يخاف التغيير.
- يهتم بالغير، ويتجاوز صغائر الأمور.
- متواضع ولكن يحافظ على مبادئه.
: شاهد أيضاً كيف اعرف عمر عقلي ، وما هو اختبار العمر العقلي
كيفية تطوير الذكاء العاطفي
يمكن لأي شخص أن يقوم بتطوير ذكائه العاطفي من خلال خطوات بسيطة مثل:
- التدريب على احتواء المشاعر وضبط ردة الفعل تجاهها.
- تنمية التفكير الإيجابي.
- التواضع والاستماع الجيد ومحاولة فهم الآخرين.
- تقبل الآخرين والتعاطف معهم.
- التدريب على المهارات القيادية.
- التدرب على التعامل مع القلق والتوتر.
الذكاء العاطفي عند المرأة
لاشك أن العاطفة لدى المرأة تطغى على عاطفة الرجل، وهذا ما يجعلها أكثر قدرة على القيام بدور الأم والمربية، وأكثر عطفاً وحناناً مما يتوافق مع دورها داخل الأسرة، ومن الجانب الآخر، فالذكاء العاطفي لا ينقص من قدرة المرأة على القيام بالأعمال خارج الأسرة شيئاً، بل يكسبها ميزة إضافية لتحقيق النجاحات في مجال العمل.
وإلى هنا نصل إلى ختام هذا المقال الذي تحدثنا فيه عن معنى الذكاء العاطفي و أهمية الذكاء العاطفي للإنسان، وتناولنا عناصره وكيفية تطويره و صفات الشخص الذكي عاطفياً، وخصصنا جزءًا منه للحديث عن الذكاء العاطف عند المرأة.
